statystyki

Polak robi zakupy w sieci z rozmachem. Globalnym

autor: Sylwia Czubkowska01.12.2015, 07:27; Aktualizacja: 01.12.2015, 08:06
internet-waluty-kantor

Dziś w ponad 2,6 tys. krajowych e-sklepów nie trzeba płacić za dostawę.źródło: ShutterStock

Chętnie zaopatrujemy się u zagranicznych dostawców. Brytyjskich, chińskich i amerykańskich.

– Polacy mają podobny gust jak Włosi. Szczególnie kobiety. Tak jak mieszkanki Italii lubią stroje wyraziste, podkreślające sylwetkę. Jeżeli natomiast chodzi o zwyczaje zakupowe, to najbliżej wam do Brytyjczyków – równie często decydujecie się na odesłanie zamówionego towaru – opowiada nam Christoph Lange, wiceprezes Zalando, niemieckiego sklepu wysyłkowego z obuwiem, ubraniami i dodatkami.

– Polaków wciąż wyróżniają dwa zwyczaje: zakupy za pobraniem, czego już prawie nie praktykuje się na innych rynkach, i poszukiwanie bezpośredniego, telefonicznego kontaktu ze sklepem. To drugie to ewidentnie sygnał, że jeszcze nie ma pełnego zaufania do takiej formy zakupów, do tego, że dajemy możliwość odesłania ubrań, i trochę też do tego, że skoro jesteśmy zagranicznym sklepem, to czy na pewno wyślemy zamówione produkty – tłumaczy.

Jednak to się zmienia. Coraz więcej klientów z Polski wcale zresztą nie kojarzy Zalando jako sklepu zagranicznego. – Strona jest po polsku, pomoc jest im oferowana po polsku, płatności są złotówkowe, więc traktują nas jak każdy inny e-sklep – zapewnia Lange.

Jego firma działa obecnie w 15 krajach w Europie i w tym roku osiągnie 3 mld euro przychodów. Niemała część tej kwoty pochodzi z Polski, chociaż liczby klientów menedżer nie chce podać. Jak wynika z najnowszych danych firmy Gemius, stronę Zalando.pl odwiedziło w ostatnim badanym miesiącu (wrześniu 2015 r.) aż 2,5 mln polskich internautów z grupy wiekowej 16–59 lat, a to daje temu sklepowi aż 12,6 proc. udziału w polskim rynku.


Pozostało 64% tekstu

Prenumerata wydania cyfrowego

Dziennika Gazety Prawnej
7,90 zł
cena za dwa dostępy
na pierwszy miesiąc,
kolejny miesiąc tylko 79 zł
Oferta autoodnawialna
KUPUJĘ

Pojedyncze wydanie cyfrowe

Dziennika Gazety Prawnej
4,92 zł
Płać:
KUPUJĘ
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Kup licencję

Polecane

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Redakcja poleca

Polecane