Private banking, szeroka oferta produktów, indywidualne negocjacje cen za usługi – to najważniejsze oczekiwania polskich przedsiębiorców wobec instytucji finansowych
Banki dostrzegły potencjał, jaki drzemie w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw. Nie jest to jednak grupa jednorodna. Zaliczane są do niej zarówno duże firmy zatrudniające grubo ponad 200 pracowników, jak i małe spółki, w których pracuje właściciel z najbliższą rodziną. – Dlatego banki, które chcą dostosować swoją ofertę do wymagań małych i średnich firm, muszą być uniwersalne – mówi Marcin Romanek, ekspert sektora bankowego w Capgemini Polska.
Konkurencja rośnie
Na rynku przybywa instytucji finansowych, które z założenia zajmują się obsługą MSP. Rynek zaczyna należeć do klienta. – Nawet duże banki zostały ostatnio zmuszone do modyfikacji swoich kanałów sprzedaży i poszukiwania nowych dróg dotarcia do właścicieli małych i średnich firm. A ci są coraz bardziej wymagający – mówi Marcin Romanek. – Dlatego banki wprowadzają do swojej oferty coraz więcej usług wcześniej dla drobnych przedsiębiorców niedostępnych.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.