statystyki

Ostatnie poprawki w e-handlu. UOKiK zaczyna kontrole

05.02.2016, 06:22; Aktualizacja: 22.02.2016, 09:51
zakupy, handel, biznes, karta, płatności,

Minął ponad rok od wejścia w życie ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.; dalej: u.p.k.), która wprowadziła wiele zasadniczych zmian, m.in. w zakresie zawierania z konsumentami umów na odległość. źródło: ShutterStock

Minął ponad rok od wejścia w życie ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.; dalej: u.p.k.), która wprowadziła wiele zasadniczych zmian, m.in. w zakresie zawierania z konsumentami umów na odległość.

reklama


reklama


Każdy przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy stanął przed niełatwym wyzwaniem dostosowania dotychczas stosowanych procedur do nowych przepisów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zapowiedział, że jeszcze w pierwszym kwartale 2016 r. rozpocznie kontrole, których celem będzie sprawdzenie, jak przedsiębiorcy w praktyce poradzili sobie z wdrożeniem obowiązujących od 25 grudnia 2014 r. regulacji (patrz rozmowa na s. C30).

Niestety – jak wynika z obserwacji ekspertów i samego UOKiK – wiele e-sklepów albo do tej pory nie dokonało odpowiednich zmian, albo zrobiło to nieprawidłowo. Często się bowiem zapomina, że nie wystarczy jedynie zmiana regulaminu, ale konieczna jest kompleksowa weryfikacja i modyfikacja całej strony internetowej służącej do prowadzenia sprzedaży na odległość. W efekcie nierzadko informacje kierowane przez sprzedawców sklepu internetowego do konsumentów są niejasne lub wręcz wewnętrznie sprzeczne, a wiele regulaminów zawiera błędy, co naraża przedsiębiorców nie tylko na wynikające z kodeksu wykroczeń kary grzywny, lecz także na postępowanie prowadzone przez prezesa UOKiK. Jego wynikiem może być dotkliwa kara finansowa w wysokości co do zasady do 10 proc. obrotu osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary oraz trudne do oszacowania straty wizerunkowe związane z umieszczeniem danych przedsiębiorcy w ogólnie dostępnych rejestrach UOKiK.


Pozostało jeszcze 35% treści

PROMOCJA
Czytaj wszystkie artykuły
Miesiąc już od 33,00 złZamów abonament

Przeczytaj artykuł
Koszt SMS-a 2,46 złZapłać sms-emMasz już kod?
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Zapoznaj się z regulaminem i kup licencję

Polecane

  • Daniel(2016-02-08 13:15) Odpowiedz 00

    Klauzule niedozwolone to chyba już umierający temat - przybywa ich coraz mniej w rejestrze, UOKiK wziął się porządnie za kontrole e-sprzedawców i innych osób, które działają nie do końca prokonsumencko. I bardzo dobrze, bo do niedawna była to zmora. Teraz temat nieco przycichł i patrząc na najnowszy roczny raport klauzulowy - jest poprawa. Zobaczcie sami raport ekspercki -> http://klauzuleniedozwolone.pl/roczny-raport-klauzulowy-podsumowanie-roku-2015/

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Redakcja poleca

Prawo na co dzień

Polecane

reklama