Podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach w studio Dziennika Gazety Prawnej mówił o wyzwaniach, szansach i zagrożeniach związanych z AI w polskich firmach.
Świadoma decyzja – klucz do sukcesu
Gerlach podkreśla, że wiele firm deklaruje prace nad wdrażaniem AI, ale tylko część rzeczywiście coś robi. – Dziewięciu na dziesięciu prezesów mówi, że działa w tym obszarze. Ilu z nich naprawdę działa? Trudno powiedzieć – zaznacza. Dla niego najważniejsze jest, by firmy podejmowały świadome decyzje. Jeśli AI nie jest jeszcze potrzebne, to w porządku – pod warunkiem, że to wynik przemyślenia, a nie ignorowania tematu.
Wyzwania – technologia, finanse i mentalność Jakie są największe przeszkody? Gerlach wskazuje na trzy główne grupy:
• technologiczne – część firm ma zaległości infrastrukturalne,
• finansowe – wdrożenia bywają kosztowne,
• mentalne – zarządy nie zawsze rozumieją, po co właściwie mają inwestować w AI.
Podkreśla, że najlepszym podejściem jest nie szukanie oszczędności na siłę, ale budowanie przewagi konkurencyjnej. AI ma nie tylko robić taniej, ale lepiej.
Oddolnie i kompleksowo
Wdrożenie AI to nie tylko zadanie dla zarządu. – Management ma swoje przyzwyczajenia i lęki, ale dobre pomysły mogą przyjść także z dołu – mówi Gerlach. Dlatego zaleca podejście kompleksowe: dialog między IT, HR, sprzedażą i innymi działami. Kluczowe pytania brzmią: „Po co nam to?”, „Co chcemy osiągnąć?” i „Jak to najlepiej zrobić?”.
Hype kontra rzeczywistość
AI to temat nośny. Jest moda, jest hype – ale to może prowadzić do iluzji wiedzy. – Dzisiaj każdy jest ekspertem od AI. Problem w tym, że za miesiąc już nie musi nim być – ostrzega Gerlach. Tempo zmian w tej technologii jest ogromne, dlatego warto opierać się na rzetelnej wiedzy i specjalistach, którzy faktycznie rozumieją, co robią.
Ryzyka i bezpieczeństwo
AI to nie tylko szanse – to też ryzyka, zwłaszcza w kontekście danych i cyberbezpieczeństwa. W sektorze finansowym świadomość tego tematu jest wysoka, ale w wielu firmach brakuje ostrożności. – Nie możemy brać wszystkiego w ciemno tylko dlatego, że brzmi nowocześnie – mówi Gerlach.
I przestrzega przed „wychylaniem się za bardzo”, jeśli nie mamy pełnej kontroli nad danymi.
AI – tak, ale tylko tam, gdzie to ma sens Podsumowując, Krzysztof Gerlach radzi firmom, by traktowały AI jak każdą inną zmianę – z analizą kosztów, celów i ryzyk. – AI tak, ale świadomie i rozsądnie. Tam, gdzie naprawdę jest potrzeba, a nie tylko dlatego, że to modne – kończy.