Bez wspólnego systemu komunikacji operatorzy nie przeniosą numerów

Większość operatorów deklaruje gotowość przenoszenia numerów w jedne dzień. Do dziś nie jest to jednak możliwe w praktyce. Zdaniem przedstawicieli firm telekomunikacyjnych nie wystarczy gotowość każdego operatora z osobna.

- Aby proces przenoszenia numerów mógł przebiegać sprawnie i bezpiecznie dla interesów klienta konieczne jest stworzenie wspólnego dla wszystkich operatorów systemu komunikacji elektronicznej – mówi Adam Suchenek z firmy Polkomtel S.A.

Dwa lata przygotowań

Prace Grupy Roboczej Urzędu Komunikacji Elektronicznej i operatorów nad założeniami uproszczenia procesu przenoszenia numerów poprzez uruchomienie Centralnej Bazy Danych Numerów Przeniesionych trwały od dwóch lat. Jednak pomimo wejścia w życie 6 lipca br. znowelizowanych przepisów Prawa telekomunikacyjnego faktycznie pozostają one martwe.

UKE tłumaczy to opieszałością operatorów, którzy z kolei za całe zamieszanie obwiniają Urząd.

- UKE miał uruchomić system pod koniec 2008 roku. Nieudolność urzędników sprawiła jednak, że centralny system, oczekiwany przez wszystkich operatorów, a zwłaszcza przez operatorów telefonii stacjonarnej, jest nadal w sferze planów – skarży się Adam Suchenek.

Na ostatnią chwilę

Problem polega na tym, że decyzja zmieniająca z dniem 6 lipca br. tryb przenoszenia numerów została podpisana przez Ministra Infrastruktury 17 czerwca, a zaczęła obowiązywać już od 23 czerwca br.

- Oznacza to, że operatorzy otrzymali faktycznie jedynie 12 dni na dokonanie wzajemnych uzgodnień i wprowadzenie zmian w procesach informatycznych, niezbędnych dla bezpiecznej realizacji uprawnienia klientów – tłumaczy Adam Suchenek.

Przedstawiony wcześniej operatorom projekt rozporządzenia okazał się niewystarczający. Obowiązki operatora dotyczące realizacji nowego uprawnienia klientów sieci komórkowych określiło dopiero rozporządzenie Ministra Infrastruktury z 17 czerwca br.