RWE Stoen zmienia sposób rozliczenia się za energię z gospodarstwami domowymi, ale to zmiana techniczna. Nie wpłynie na wysokość rachunków.
RWE Stoen rozpoczął w tym miesiącu zmianę sposobu rozliczeń z klientami indywidualnymi. Sprzedawca wyjaśnia, że to tylko zmiana techniki rozliczeń, za którą nie kryją się żadne niespodzianki - podwyżek w związku ze zmianą nie szykuje.
- Wdrożyliśmy nowy system rozliczeniowy, ale zasady rozliczeń się nie zmieniły. Różnica polega na tym, że na przykład przy sześciomiesięcznym okresie rozliczeń klienci wcześniej otrzymywali jedną fakturę i trzy blankiety zapłaty do tej faktury, a teraz jest jedna faktura rozliczeniowa i trzy faktury zamiast blankietów - mówi Joanna Kalbarczyk, dyrektor obsługi klienta i billingu RWE Stoen.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.