W tegorocznej edycji programu jakościowego Quality International, Bank Pekao S.A. otrzymał Złote Godło QuaIity International 2024 za zmiany w dokumentacji dla klientów firmowych. Teraz jest jeszcze prościej, łatwiej – i bardziej cyfrowo.

Patronat nad programem Quality International sprawuje Polski Komitet Normalizacyjny, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości oraz Katedra Zarządzania Procesowego Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.

Wygodnie i szybko

Bank Pekao S.A. został wyróżniony za zmiany w procesach i procedurach dotyczących produktów oraz usług kierowanych do małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacji. Dotyczą one większości oferty bankowości transakcyjnej i skarbowej, w tym umowy podstawowej, jaką bank zawiera z przedsiębiorcami. Na bazie tej umowy otwierany jest rachunek dla firm z podstawowymi produktami i możliwością uruchomienia przez system PekaoBiznes24 usług dodatkowych, takich jak na przykład: karty płatnicze, zarządzanie należnościami, usługi powiernicze i produkty skarbowe.

Bank Pekao S.A. nagrodzony za cyfrowe rozwiązania dla małych i średnich firm
Bank Pekao S.A. nagrodzony za cyfrowe rozwiązania dla małych i średnich firm

Zobacz również

- Klienci są dla nas w centrum uwagi – z myślą o nich wprowadziliśmy zmiany. Wiemy, że czas to pieniądz, dlatego udostępniamy naszym klientom prostą i wygodną w obsłudze dokumentację oraz szybkie procesy włączania zdalnie kolejnych produktów. Dodatkowo, dzięki cyfryzacji, zmniejszamy zużycie papieru i rozszerzamy katalog czynności jakie klient może wykonać samodzielnie poprzez bankowość elektroniczną PekaoBiznes24 – mówi Katarzyna Walendziak, Dyrektor Biura Rozwoju Bankowości Transakcyjnej Banku Pekao S.A. – Otrzymane wyróżnienie Złote Godło Quality International jest potwierdzeniem, że nasze działania zostały docenione przez ekspertów – dodaje.

Jakościowa transformacja cyfrowa

Zmniejszenie objętości dokumentacji i skrócenie procesów oznaczają korzyści zarówno dla klientów, jak i dla banku. To dobry przykład takiej transformacji cyfrowej, która nie oznacza prostego przenoszenia procesów, lecz ich modyfikację, aby wykorzystać możliwości, jakie stwarzają najnowsze technologie.

Bank Pekao S.A po raz kolejny otrzymał Złote Godło Quality International. W 2023 r. została doceniona karta kredytowa UNIQUE oraz Family Office.

JPO