Polacy coraz chętniej korzystają z usług cyfrowych, załatwiając szereg spraw bez konieczności wychodzenia z domu. Dotyczy to również zakupów. Internet stwarza nowe możliwości i pozwala zaoszczędzić czas. Z tym duchem czasu podąża również Poczta Polska. Dzięki wielomilionowym inwestycjom, Spółka rozwija sztandarową usługę kurierską Pocztex, zdobywając perspektywiczny rynek.

Sztandarowym projektem realizowanym w Poczcie Polskiej jest Architektura Sieci Logistycznej. To jedna z kluczowych inwestycji mających na celu nie tylko wzmocnienie pozycji rynkowej jednej z najstarszych polskim firm na rynku usług kurierskich, ekspresowych i paczkowych (KEP). To także milowy krok dla poprawy istotnych z punktu widzenia Klienta wskaźników, takich jak terminowość. Projekt umożliwi płynną transformację obecnej sieci logistycznej, przystosowanej głównie do obsługi listów, do sieci docelowej, w której prym wieść będą przesyłki kurierskie, ekspresowe, paczkowe i e-commerce.

Realizacja tej wielkiej inwestycji to odpowiedź Poczty Polskiej na wyzwania, jakie stawia dynamicznie zmieniający się rynek oraz ostra konkurencja, także wielkich, zagranicznych korporacji, z którymi mierzy się na co dzień operator narodowy. W 2023 roku uruchomiono już nowe sortery paczkowe we Wrocławiu i w Lublinie, a już wkrótce również w Lisim Ogonie pod Bydgoszczą. Realizacja tego przedsięwzięcia możliwa jest dzięki wsparciu Ministerstwa Aktywów Państwowych, które w 2021 roku dokapitalizowało Pocztę Polską kwotą 190 mln zł. Planowana pełna kwota nakładów inwestycyjnych na ten cel to ponad 350 mln zł.

Trwają także prace budowlane w drugim obiekcie logistycznym przeznaczonym dla Warszawy i najbliższej okolicy stolicy. Uruchomienie sortowni w Ciemnem pod Radzyminem w pełnym zakresie planowane jest na 2024 rok.

Dodatkowo Poczta Polska uprościła ofertę w zakresie usług kurierskich i paczkowych. Promowana marka Pocztex oferuje konkurencyjny termin doręczenia, czyli już kolejnego dnia roboczego po nadaniu. Co więcej, w punktach odbioru (placówki pocztowe, sklepy Żabka, sklepy ABC, Lewiatan, Delikatesy Centrum, Groszek i Arhelan) przesyłka czeka aż przez 7 dni od dnia otrzymania pierwszego powiadomienia sms lub email. Poczta Polska w ramach swoich działań skupia się na zapewnieniu Klientom maksymalnego komfortu, dlatego stawia zarówno na komplementarność oferty jak i na jej multikanałowość, które dają możliwość elastycznego doboru formy i miejsca dostawy oraz łatwego zarządzania przesyłkami.

Cyfrowa Poczta – sprawdź sam już teraz!

e-Doręczenia to niezbędne ogniwo w postępującej cyfryzacji usług dla obywateli, stanowiące odpowiedź na wzrost popularności rozwiązań elektronicznych. Usługa jest świadczona przez Operatora Wyznaczonego, czyli Pocztę Polską, zgodnie z Ustawą o doręczeniach elektronicznych. W ostatnich latach na popularności zyskał podpis elektroniczny, a e-recepty wyparły całkowicie recepty papierowe. W ten trend wpisują się e-Doręczenia. To wdrożenie to ważny krok, który wzmacnia pozycję Spółki jako cyfrowego wykonawcy usług na rzecz państwa i obywateli.

Poczta Polska wprowadziła również Q-Doręczenia. To rozszerzenie e-Doręczeń w zakresie komunikacji pomiędzy podmiotami niepublicznymi. Dzięki Q-Doręczeniom można bezpiecznie i szybko komunikować się z osobami fizycznymi czy firmami. To elektroniczna alternatywa dla tradycyjnych, papierowych listów poleconych.

Q-Doręczenia zapewniają szybką i bezpieczną wymianę korespondencji i – tak jak w przypadku listu poleconego – uzyskanie dowodów nadania i odbioru. Dzięki unikalnym adresom do doręczeń elektronicznych (ADE), nadawanym na wniosek przez Ministra właściwego ds. informatyzacji, mamy pewność, że korespondujemy z właściwym adresatem. ADE posiada strukturę alfa-numeryczną, np. AE:PL-12345-67890-ABCDE-12 i wpisywany jest do bazy adresów elektronicznych (BAE) czyli rejestru prowadzonego przez Ministra Cyfryzacji.

Q-Doręczenia to również narzędzie, które przenosi usługi pocztowe do świata cyfrowego, gwarantując odbiorcom szereg korzyści i funkcjonalności. Usługa łączy zalety wiadomości elektronicznej i listu poleconego, nie posiadając przy tym wad typowych dla obu tych form komunikacji: reklamowego profilowania użytkownika, spamu, niepewności dotyczącej nadawcy czy konieczności odbioru awizowanej papierowo przesyłki. Wysłanie wiadomości w ramach Q-Doręczeń trwa chwilę, podobnie jak i uzyskanie wiążącego dowodu, że prawidłowo zaadresowana przesyłka elektroniczna dotarła do odbiorcy.

Zachęcamy do korzystania z Q-Doręczenia, czyli przyszłościowej formy komunikacji elektronicznej, już teraz: https://edoreczenia.poczta-polska.pl/q-doreczenia/