„Być albo nie być”. To sztandarowe pytanie Hamleta mogą zadawać sobie także współczesne organizacje. A raczej, co zrobić, aby „być”, a nie zniknąć z biznesowej mapy świata.
O tym, że to ludzie tworzą organizacje, nie trzeba dziś nikogo przekonywać. Również coraz większa grupa pracodawców bierze sobie do serca słowa Richarda Bransona, który stwierdził, że „to nie klienci są najważniejsi. Najważniejsi są pracownicy. Jeżeli o nich zadbasz, oni zatroszczą się o klientów”. Zatem wniosek jest jeden, aby „być”, należy sprawić, aby ci, którzy pracują na sukces firmy, byli po prostu szczęśliwi. Zadowolony pracownik, mający energię do pracy, zaangażowany, jest bardziej efektywny i kreatywny.
Zadowolenie w pracy ma znaczenie niezależnie od tego, co robimy i jakie jest nasze doświadczenie zawodowe. Na owo zadowolenie składają się pozytywne doświadczenia pracownika (employee expierience). A te budowane są od pierwszego kontaktu kandydata z organizacją. Później są weryfikowane podczas onboardingu, przez to, w jaki sposób firma dba o rozwój pracownika, jego karierę, dobre samopoczucie, jak podchodzi do procesu zarządzania wynikami. Na ile wspiera pracę rozwiązaniami technologicznymi, dba o rozwój przywództwa czy wreszcie, na ile rzeczywiście wsłuchuje się w głos pracowników i zbiera od niego pomysły, informacje zwrotne, opinie.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.