Podstawową działalnością PŻB są promowe przewozy pasażerów i ładunków w ramach transportu międzynarodowego oraz organizowanie turystyki grupowej i indywidualnej pod marką Polferries. Promy PŻB obsługują stałe połączenia pomiędzy Polską a Skandynawią.
Na rynku szwedzkim PŻB działa poprzez własną spółkę (99 proc. udziałów) Polferries AB, która świadczy obsługę promów, pasażerów i ładunków w szwedzkich portach Ystad oraz Nynäshamn. Kolejnym elementem sieci sprzedaży Polferries są Baza Promowa w Gdańsku oraz Biuro Obsługi Armatorskiej na terminalu promowym w Świnoujściu.
Z danych na stronie internetowej resortu skarbu wynika, że w 2013 roku Polska Żegluga Bałtycka miała 6,02 mln zł zysku netto i prawie 227 mln zł przychodów. (PAP)