Jednym z ciekawszych wskaźników jest dokonana przez audytowanego ocena stopnia satysfakcji z usług audytora.
Zarządzający, rady nadzorcze, komitety audytu oraz właściciele spółek, w których działa audyt wewnętrzny, często zastanawiają się, w jaki sposób mierzyć jego efektywność. Gdy nieujawnione przez audytora potencjalne ryzyka materializują się, zarządzający mają zastrzeżenia dotyczące jakości pracy audytu wewnętrznego. Jednocześnie typowym zjawiskiem jest opór organizacji przed wprowadzaniem zgodnych z rekomendacjami audytora zmian, zanim trzeba będzie gasić pożar.
Obserwacja wdrożonych rozwiązań pozwala na opisanie kilku sposobów podejścia do problemu pomiaru efektywności. W niektórych spółkach oczekuje się, aby wartość pracy audytu wewnętrznego wyrażona została w pieniądzu - jako kwota zaoszczędzona przez spółkę dzięki wykryciu przez audyt luk w systemie kontroli wewnętrznej, nieefektywnie działających procesów, błędów czy też nadużyć. Taka wycena efektów pracy audytu wewnętrznego nie jest zagadnieniem trywialnym, zwłaszcza gdy ocenie podlegać mają rezultaty audytów w obszarach miękkich ryzyk spółki, takich jak np. ryzyko utraty reputacji. Podejście to pomija jednak (często trudno uchwytne) prewencyjne oddziaływanie audytu wewnętrznego w spółce, mogącego zakresem swego zainteresowania objąć każdy proces i każdą jednostkę organizacyjną.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.