statystyki

Odstąpienie od umowy musi być bezkosztowe

autor: Małgorzata Kryszkiewicz17.09.2014, 08:50; Aktualizacja: 17.09.2014, 08:52

Ochrona konsumentów. Sprzedawca nie może zastrzegać, że skoro wysyłka sprzedanego towaru była gratisowa, to w przypadku odstąpienia od umowy potrąci on sobie koszty dostarczenia produktu do klienta. Tak uznał w jednej z najnowszych decyzji prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Urząd przyjrzał się zapisom zamieszczonym w zakładce „o mnie” konta aukcyjnego Allegro.pl użytkownika o nazwie „mark_but”. W części dotyczącej wymiany i zwrotu towaru znalazło się postanowienie: „w przypadku zwrotu zakupionego obuwia na aukcji z wysyłką gratis z ceny butów zostanie potrącony koszt przesyłki, który ponieśliśmy, wysyłając buty”. Prezes UOKiK uznał, że narusza ono zbiorowe interesy konsumentów.


Pozostało jeszcze 58% treści

Czytaj wszystkie artykuły
Miesiąc 97,90 zł
Zamów abonament

Mam kod promocyjny
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Kup licencję

Polecane

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Redakcja poleca

Polecane