„(…) stosowanie w Regulaminie sklepu internetowego postanowień umowy o treści: „Sprzedawca informuje, iż zdjęcia prezentujące oferowany towar mają jedynie charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd w tym w szczególności kolor i struktura materiału mogą odbiegać od prezentowanego na zdjęciach. (Postanowienia Ogólne pkt 4 Regulaminu)", które to działanie wprowadza konsumentów w błąd co do przysługujących im uprawnień (…)" – czytamy w komunikacie. 

Urząd uznał ponadto, że spółka naruszyła obowiązki udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej oraz pełnej informacji poprzez niezamieszczanie w regulaminie sklepu internetowego warunków  świadczenia usług elektronicznych, tj. wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca.

Deichmann Obuwie jest operatorem sieci sprzedaży obuwia i sklepu internetowego.