Zdecydowana większość banków, z którymi rozmawialiśmy, deklaruje, że będzie gotowa na 1 stycznia z wdrożeniem rekomendacji, której celem jest ułatwienie zmiany konta w banku. Ma być łatwiej, bo to bank wykona za nas większość pracy dzięki naszemu pełnomocnictwu. Część banków już teraz przygotowała ułatwienia dla klientów, przenoszących konto z innych banków. Działania takie podjął m.in. internetowy mBank, który we wprowadzeniu rekomendacji ZBP upatruje szansy na szybsze pozyskiwanie klientów dzięki agresywnej polityce cenowej.

Łatwiejsze przenosiny

– W maju wprowadziliśmy pewne udogodnienia ułatwiające klientom zmianę konta, biorąc na siebie poinformowanie pracodawcy. Natomiast ostatnio umożliwiliśmy import danych o zleceniach stałych i przelewach zdefiniowanych z innych banków – mówi DGP Adam Miziołek, szef Wydziału Linii Biznesowej Produktów Podstawowych w mBanku.

Ale podobne rozwiązania wprowadzają też inne banki.

– Już dziś możemy przekazać dane o nowym rachunku klienta do urzędów, takich jak ZUS czy US, dodatkowo od miesiąca oferujemy narzędzie, które umożliwia przeniesienie listy przelewów zdefiniowanych ze starego banku do BZ WBK – mówi Marcin Pawłowski.

Podobne rozwiązania wprowadzają lub wprowadzą jeszcze przed końcem roku także inne banki – m.in. Raiffeisen Bank – pomoc przy zmianie konta oferują także BGŻ, Kredyt Bank czy Lukas Bank.

Polacy rzadko zmieniają bank

Wprowadzenie tych udogodnień oczywiście wiązało się z kosztami dla banków.

– Chodzi o zmianę systemów informatycznych czy choćby szkolenia pracowników – mówi Marcin Pawłowski.

Konkurencja na rynku się zaostrza – w ostatnich dniach nowe oferty skierowane do klientów detalicznych zaprezentowały Fortis Bank i Meritum Bank, a rekomendacja powinna ten proces nasilić, bo klient dostanie możliwość wygodniejszej zmiany konta. Ale nawet sam ZBP ma wątpliwości.

– Nie jestem pewien, czy rekomendacja wywoła falę przeniesień rachunków bankowych – mówi w rozmowie z DGP Norbert Jeziołowicz ze Związku Banków Polskich.