Pojawiają się kolejne wątki nierównego traktowania operatorów telefonii komórkowej. Wczoraj informowaliśmy o oszustwie polegającym na wywoływaniu sztucznego ruchu.
Ale to niejedyny skutek tzw. asymetrii, czyli różnic w stawkach stosowanych w rozliczeniach między operatorami. Właśnie z tego powodu Play nie opłaca się łączyć swoich abonentów z numerami rozpoczynającymi się od 0800. Podczas tegorocznej powodzi wojewoda małopolski uruchomił bezpłatną infolinię, która zaczynała się od 0800. Jeden z naszych czytelników, mający komórkę w Play, nie mógł się jednak dodzwonić przy każdej próbie połączenia słyszał w słuchawce: „Przepraszamy. Twoje połączenie z wybranym numerem nie może być zrealizowane z tego numeru telefonu”.
– To dla mnie poważny problem. Do wielu firm jedynym kontaktem jest linia 0800. Mój operator nie uprzedził mnie, że nie będę mógł się z nimi łączyć – mówi czytelnik.
Sprawę badał UKE. Urzędnicy doszli do wniosku, że Play nie opłaca się łączyć z darmowymi numerami. Nowi operatorzy otrzymują wyższe stawki (Play 33 gr, Centernet – 65 gr za minutę) a starzy (Plus, Era, Orange) – 13 gr. W przypadku numerów 0800 stawka jest ustalona na 13 gr – czyli Play musiałby dokładać.
„Na tej podstawie został stwierdzony brak wykonalności ekonomicznej połączeń z sieci Play do numerów typu 0800, co skutkowało umorzeniem w tym zakresie przez prezesa UKE postępowania administracyjnego złożonego na podstawie prawa telekomunikacyjnego o zawieszenie obowiązku realizacji połączeń do numerów typu 0800” – pisze Irena Bylicka z gabinetu prezesa UKE.
Odmiennie ten problem rozwiązali inni nowi operatorzy. Cyfrowy Polsat połączenia na 0800, traktuje jako usługę promocyjną.
Komentarze (12)
Pokaż:
NajnowszePopularneNajstarszeOdnośnie artykułu - dziecinada
Play nie zarabiać na '800' - źle
Dofinansowywanie tego pseudooperatora to zwykłe złodziejstwo.
Przed każdym połączeniem wychodzącym do Play dzwoniący powinien słyszeć komunikat że wykonuje połączenie do Play - szybko zjadające limit minut.
Proszę Autora tekstu o zaznajomienie się z całością przepisów, z obecnymi możliwościami technologicznymi itp i żeby nie wybierał tego, co mu się podoba. Jestem pewien, że spokojnie kilka tygodni minie zanim ktokolwiek będzie miał pojęcie na temat właśnie GSMów...
Po pierwsze dzwoniąc na numery 800 (bez zera bo teraz już się go nie używa!) nie płaci się MTR. Ale trzeba mieć umowę z operatorem obsługującym dany numer, gdyż trzeba zapłacić FTR.
Po drugie stawka MTR do Plusa, Ery i Orange wynosi 16,77gr netto i nie pierwszy raz popełnia pan błąd pisząc 13gr. Łatwo to sprawdzić, gdyż asymetria do Play aktualnie wynosi 94% (16,77gr+94%=32,5gr).