Wolny rynek daje szerokie możliwości otaczania się dobrami. Przynależność do grup, do których dostęp otwiera magiczny karnet, zwiększa poczucie komfortu, ale też elitarności. Pozorne.
Wolny rynek daje szerokie możliwości otaczania się dobrami. Przynależność do grup, do których dostęp otwiera magiczny karnet, zwiększa poczucie komfortu, ale też elitarności. Pozorne. Karnet otwiera zatłoczoną salę gimnastyczną, a abonament medyczny nie gwarantuje, że u lekarza będzie szybko, łatwo i przyjemnie. Firmy dbają o klienta, dopóki nie jest nim na stałe. Kiedy już podpisze cyrograf, jest już jednym z wielu. I znowu sam musi zacząć o siebie dbać. Próbuje odejść? Trzeba go zatrzymać - jeśli trzeba, to i siłą. Taką metodę stosują sieci telefoniczne, dostawcy internetu czy kablówki, na które masowo skarżą się konsumenci. W końcu rozwiązują umowę i szukają nowego dostawcy usługi. Kolejny raz stają się obiektem zainteresowania nowej firmy, aż do podpisania kolejnej umowy...
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.