Kwalifikacje zawodowe

W ramach outsourcingu zatrudniane są osoby wykonujące proste prace fizyczne, które mają niskie kwalifikacje zawodowe lub niewielki staż i dlatego zarabiają mniej. Oprócz nich są też specjaliści, na przykład z branży informatycznej, którzy zapewniają w firmie opiekę nad pracą zainstalowanych w niej komputerów, kontrolą nad wykorzystaniem sprzętu komputerowego oraz internetu wyłącznie do celów biznesowych, uporządkowanie oprogramowania, sprzętu, licencji oraz danych, które już wcześniej zostały zarchiwizowane. Firmy te w miarę potrzeby dostarczają też sprzęt i akcesoria, szkolą użytkowników i porządkują korzystanie z internetu.

Outsourcing informatyczny może polegać na przejęciu przez firmę zewnętrzną wszystkich albo tylko wybranych dziedzin działalności przedsiębiorstwa, które są związane z informatyką.

Przedsiębiorca oszczędza wówczas na zakupie i konserwacji sprzętu komputerowego, opłatach za usługi konsultantów, którzy wdrażaliby oprogramowanie, licencjach na oprogramowanie, a także szkoleniu pracowników. Tym bardziej że w niewielkich firmach zatrudnianie informatyka często się nie opłaca.

Świadczone są też usługi outsourcingowe w zakresie telekomunikacji (dostarczany jest wówczas oraz instalowany sprzęt i oprogramowanie), a także usługi doradcze w zakresie ochrony środowiska. W ramach outsourcingu ekologicznego przygotowywane są na przykład wnioski o pozwolenia przewidziane w prawie ochrony środowiska, raporty o oddziaływaniu planowanych przez przedsiębiorcę inwestycji na środowisko, a także świadczona pomoc w przystosowaniu konkretnej firmy do wymogów ochrony środowiska.