Są też problemy przyziemne z VoIP – każda przerwa w dostawie prądu sprawia, że firma nie ma możliwości korzystania z telefonu. Są także problemy z dzwonieniem na telefony alarmowe (niektóre bramki VoIP umożliwiają jednak podłączenie do standardowej linii miejskiej i właśnie takie warto wybierać; innym rozwiązaniem jest posiadanie alternatywnej linii stacjonarnej).

Oprócz niskich kosztów połączeń warto docenić również dodatkowe funkcjonalności, jakie oferuje telefonia VoIP, a przynajmniej niektórzy operatorzy. Może to być np. możliwość wyboru numeru z dowolnej strefy numeracyjnej, blokowania wybranych połączeń czy też przeglądania na bieżąco billingów połączeń przychodzących i wychodzących.

Decydując się na VoIP, warto przejrzeć oferty dostawców internetu – obecnie większość z nich proponuje również telefonię internetową. Co więcej, oferta pakietowa jest zawsze korzystniejsza, co oznacza, że za VoIP zapłacimy albo mniej, albo dostaniemy atrakcyjny pakiet minut do wykorzystania.

OPINIA

Tomasz Pawłowski

prezes firmy Forweb

Analizując oferty dostawców internetu, nie należy kierować się wyłącznie ceną łącza oraz dostępną prędkością. Warto zastanowić się, do czego będziemy wykorzystywać internet – zarówno w danej chwili, jak i w przyszłości (warto wybierać łącza bez limitu transferu danych). W przypadku firmy ważne są również stały dostęp do pomocy technicznej oraz czas, w jakim zostanie usunięta ewentualna awaria.

Samo łącze internetowe to za mało. Warto od razu skorzystać także z taniej telefonii internetowej oraz pakietu hostingowego obejmującego np. miejsce na stronę www oraz konta pocztowe. Większość firm proponuje te usługi w pakietach – tańszych niż kupno każdej z usług oddzielnie.

Zdarza się, że dana firma w różnych miejscach świadczy usługi w oparciu o różne technologie. Jest to ważne, ponieważ od tego zależy jakość świadczonych usług oraz to, co będzie dostępne w ofercie w przyszłości. Jeśli np. operator świadczy usługi w oparciu o technologie światłowodowe, można być pewnym, że internet będzie działał bez problemu, a oferowane łącza będą znacznie szybsze.