Mocni liderzy

Wśród firm, które uczestniczą w tym Rankingu nie po raz pierwszy, widać wyraźnych liderów, czyli Kompanię Piwowarską i Danone, które zarówno w tym jak i w ubiegłym roku osiągają bardzo zbliżone do siebie wyniki, jednocześnie odnotowując znaczący postęp. Ale widać też inne firmy, które w istotny sposób podniosły jakość zarządzania odpowiedzialnością społeczną w ostatnim roku – z największą zmianą procentową (chodzi o stosunek łącznej uzyskanej punktacji do maksymalnej punktacji możliwej do uzyskania) mamy do czynienia w przypadku firmy Coca Cola HBC, a także takich firm jak Schenker, BRE Bank, RWE Polska, czy PKN Orlen. Te pozytywne zmiany są tym bardziej znaczące, że ankieta będąca podstawą Rankingu jest co roku doskonalona, czyli w miarę dojrzewania rynku „podnosimy poprzeczkę” coraz wyżej. W wymienionych firmach – a także w paru innych - mamy więc do czynienia z procesem wzrostu jakości zarządzania CSR, który zachodzi szybciej niż zmiana w tym zakresie na rynku.

Warto dodać, że Ranking Odpowiedzialnych Firm jest jedynym, całościowych badaniem jakości zarządzania CSR wśród największych firm w Polsce i towarzyszy mu szczegółowy audyt – co zdecydowanie podnosi wiarygodność prezentowanego zestawienia. Przedmiotem oceny jest system zarządzania odpowiedzialnością społeczną w poszczególnych obszarach, wdrożone procedury, uzyskiwane wyniki. Nie oceniamy więc społecznej odpowiedzialności na podstawie wyłącznie tego, co jest dostępne w witrynach internetowych, ale również nie oceniamy wizerunku marki, czy rodzaju produktów i usług. Nie stawiamy więc np. pytań o to, czy produkcja piwa, papierosów, słodyczy jest odpowiedzialna, bądź czy podnoszenie opłat za korzystanie z usług bankowych jest właściwą formą uzyskiwania dodatkowych przychodów.

Chyba że doprowadza to do bojkotu konsumenckiego. Bo to od nas zależy w jaki sposób funkcjonują firmy. W tym sensie Ranking jest niejako odzwierciedleniem stanu świadomości wszystkich interesariuszy.

Bolesław Rok

Centrum Etyki Biznesu Akademii Leona Koźmińskiego,
Partner w Responsible Enterprise Poland